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KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? 동일명의 또는 가족 명의 회선간 결합이 가능하며, 가족 명의 결합의 경우 가족임을 증빙할 수 있는 구비서류 제출과 결합 신청 가족 구성원의 MVNO 제공 동의(필수)가 되어야 결합 가능합니다. KT M mobile - 여러명의 회선과 결합을 했을 경우 무료 결합 데이터도 중복으로 여러 번 받을수 있나요? 아니요, 여러 회선과 결합 하셔도 한 회선당 무료 결합 데이터는 한번만 받을 수 있습니다. KT M mobile - 복수명의 이용 시 평일/주말 관계없이 정지/복구가 가능한가요? 또한, 정지가 되는 경우 비용이 발생 하나요? 네, 가능합니다. 또한 정지된 날짜기준으로 일할계산되어 청구 될 예정입니다. KT M mobile - .. 2024. 1. 4.
KT M모바일 - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? KT M mobile - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? 결합한 월에는 결합 후 즉시 무료 결합 데이터가 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다. KT M mobile - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 USIM을 빼서 다른 단말기로 이동시킬 때마다 동의 절차가 이뤄져야 하나요? 아니요, 최초 1회만 동의하면 이후 동의절차는 없습니다. KT M mobile - KT인터넷 + KT TV + KT 모바일 가족명의결합 고객이 엠모바일회선과 결합을 희망하는경우 MVNO정보제공동의는 가족 명의 모두 받아야 하나요? 네, 정보제공동의는 KT결합 구성원 모두 받아야 엠모바일 회선과 결합이 가능합니다. KT M mobile - 듀얼심(유심+이심)을 1회선만 이용하거나, 유심 이심의 명의가 같은데도 이용정.. 2024. 1. 1.
KT 엠모바일 - 워치도 블루투스 기능을 사용할 수 있나요? KT M 모바일 - 워치도 블루투스 기능을 사용할 수 있나요? 네, 갤럭시워치 또는 애플워치 모두 블루투스 기능 이용 가능합니다. KT M 모바일 - kt 웨어러블 콜 어플을 다운을 받으려면 어떻게 해야하나요? 갤럭시 워치는 구글 PLAY 스토어 어플에서 다운 후 이용이 가능 합니다. ※ 단, 애플워치는 KT웨어러블 콜 어플 이용불가 합니다. KT M 모바일 - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? 최대 4개까지 핸드폰번호만 가능합니다. (핸드폰 번호는 자사/타사 모두 가능합니다.) KT M 모바일 - 매월 제공되는 쿠폰 종류가 동일한가요? M쿠폰으로 제공되는 제휴사 쿠폰은 매월 변경될 수 있습니다. KT M 모바일 - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 USIM을.. 2023. 12. 31.
KT 엠모바일 - 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요? KT M 모바일 - 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요? ■이용요금 : 무료 ■서비스 개요 : 발신번호 표시없이 걸려오는 전화에 대해 수신을 거부하는 서비스 입니다. 간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다. [경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 익명호수신거부] KT M 모바일 - 주민등록번호가 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요? 주민등록번호가 변경 된 경우라면 경우에 따라 직접 수정 또는 명의변경이 필요할 수 있습니다. 변경되신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT .. 2023. 12. 29.
KT 엠모바일『아무나 가족 결합+』 불가한 요금제가 있나요? KT M 모바일 『아무나 가족 결합+』 불가한 요금제가 있나요? 선불, 데이터 전용, 워치, 패드, 데이터 쉐어링 요금제는 결합이 불가합니다. KT M 모바일 - 멤버쉽 또는 마일리지 적립가능한가요? 안타깝게도, 현재 kt엠모바일은 멤버쉽 또는 마일리지 적립 제도를 운영하지 않고 있습니다. KT M 모바일 - 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 고객센터 통해 철거 접수 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - 워치 공유해서 사용 할 경우 사용량은 각각(모회선/자회선) 확인 가능한가요? 네, 맞습니다. 공유 사용 시 모바일+워치 사용량 .. 2023. 12. 26.
KT 엠모바일 - 어플 이용 시, 유심정보가 확인안됨 이라는 팝업이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요? KT M 모바일 - 어플 이용 시, 유심정보가 확인안됨 이라는 팝업이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요? 유심정보가 확인안된다는 팝업 내용은 유심에 휴대폰번호가 정상적으로 인식 되지 않은 경우입니다. 고객센터 통해 번호등록 후 정상사용 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - KT 모바일은 결합 불가 요금제가 있나요? 네, 선불, 데이터 전용, 웨어러블, 데이터 쉐어링 요금제는 결합이 불가합니다. KT M 모바일 - QR코드를 촬영할 수 없는 상황일땐 어떻게 해야 하나요? 활성화 코드 매뉴에서 KT 공통 주소를 입력하여 추가 가능합니다. 삼성 단.. 2023. 12. 23.
KT 엠모바일 - 해외 통신사에서 개통해서 쓸 경우에도 복수 명의로 인식되나요? KT M 모바일 - 해외 통신사에서 개통해서 쓸 경우에도 복수 명의로 인식되나요? 복수명의는 국내 통신사에 한해 체크되어, 해외 통신사는 복수 명의 제한 대상이 아닙니다. KT M 모바일 - 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? 성인(개인)고객에 한해서 홈페이지를 통한 신청 가능합니다 [경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 이용량/이용내역 조회 → 통화내역열람 신청] 성인(개인)이 아닐 경우, 고객센터를 통한 신청 필요하니 번거로우시겠지만 고객센터로 연락 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - 타인과도 결합이 가능한가요? 네, 아무나 결합.. 2023. 12. 20.
KT 엠모바일 『아무나 가족 결합+』 신청 후 KT 요금할인을 얼마나 받을 수 있나요? KT M 모바일 『아무나 가족 결합+』 신청 후 KT 요금할인을 얼마나 받을 수 있나요? 『아무나 가족 결합+』신청 시, KT인터넷 및 모바일에 적용될 할인가는 아래와 같습니다(VAT포함가). [결합 할인 대상 : KT인터넷 / 결합할인금액(매월)] 인터넷슬림 플러스 (인터넷 최대 200M) / 월 6,050원 인터넷 베이직 (기가 인터넷 최대 500M) / 월 5,500원 인터넷 에센스 (기가 인터넷 최대 1G) / 월 5,500원 인터넷 프리미엄 (10GiGA 인터넷 최대 2.5G) / 월 5,500원 인터넷 프리미엄플러스 (10GiGA 인터넷 최대 5G) / 월 5,500원 인터넷 슈퍼프리미엄 (10GiGA 인터넷 최대 10G) / 월 11,000원 [결합 할인 대상 : KT모바일(월정액 기준) /.. 2023. 12. 17.
KT 엠모바일 『아무나 결합』 불가 대상자가 있나요? KT M 모바일 『아무나 결합』 불가 대상자가 있나요? 개인 사업자, 외국인, 법인 고객은 결합이 불가합니다. KT M 모바일 - 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요? 아닙니다. 명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다. ■ LTE 청소년 안심 20,000 or 28,000 → M LTE 망내 38(이월) ■ 3G 청소년 안심 10,000 → M 3G 망내 38(이월) KT M 모바일 『아무나 결합』을 한 상태에서 요금제 변경이 가능한가요? 네, 결합이 된 상태에서 요금제 변경이 가능하며, 홈페이지를 통하여 요금제 변경 가능합니다. 요금제 변경 시 무료 결합 데이터 대상 여부에 따라 요금제 변경 시점에 데이터가 새롭게 등록 또는 해지됩니다. [요금제 변경에 따른.. 2023. 12. 14.
KT 엠모바일 - 본인인증은 신용카드로만 가능한가요? KT M 모바일 - 본인인증은 신용카드로만 가능한가요? kt M모바일 다이렉트몰에서는 신용카드, 범용인증서(PC에서만 가능) 뿐 아니라 간편인증(네이버인증서, PASS인증서, toss인증서)을 통한 본인인증도 가능합니다. 간편인증은 핸드폰 앱을 이용하여 간편하게 인증을 진행할 수 있는 서비스로 간편인증을 이용하기 위해서는 간편인증을 제공하는 사업자 별 인증서 발급절차에 따라 먼저 인증서를 발급받아야 합니다. [인증서 발급 위치] - 통신사 PASS : PASS앱 → 인증서 - 네이버 : 네이버앱 → Na.(우측 상단 원형 아이콘) → 인증서 - 토스 : 토스앱 → 하단 전체탭 → 내정보 → 하단 인증서 배너 → 토스 인증서 만들기 ※ 인증서 발급 위치는 변동 가능하므로 자세한 사항은 각 사업자의 홈페이지.. 2023. 12. 11.
KT 엠모바일 - 고객센터에서 업무 처리 시 서류 제출 방법이 어떻게 되나요? KT M 모바일 - 고객센터에서 업무 처리 시 서류 제출 방법이 어떻게 되나요? 서류 접수의 경우 FAX or E-mail로 가능하며, 고객센터로 연락 주시어 상담사를 통해 안내 받으셔야 합니다. ※ 신분증 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷7자리를 가리고 발송 부탁드립니다.(명의변경 접수 시 양수인의 주민번호 전체 표기필요) ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등) 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다. KT M.. 2023. 12. 8.
KT 엠모바일 - 기프티 요금제 사용중입니다. 기프티쇼모바일 쿠폰은 언제 발송되나요? KT M 모바일 - 기프티 요금제 사용중입니다. 기프티쇼모바일 쿠폰은 언제 발송되나요? 수납 완료 익월 20일 경에 기프티쇼 금액권 쿠폰(MMS) 발송됩니다. 단, 일시/이용정지, 요금제변경,해지 시 청구금액을 납부하였더라도 기프티쇼 금액권(MMS) 발송하지 않습니다. ※ 기프티쇼 금액권 유효기간 : 기프티쇼 금액권 쿠폰(MMS) 발송일로부터 90일 KT M 모바일 - 홈페이지 내에서 6개월 이내의 청구요금 및 납부내역만 확인 가능한데 왜 그런가요? 요금에 대한 확인은 매달 청구서로 고지하고 있으며 개인정보 보호를 위해 장시간 보관할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 다만 약관에 기재되어 있는 기준으로 청구요금은 6개월, 수납내역서 발행은 1년 이라는 기간을 기준으로 하고 있으며 자세한 내용은 약관 참고 .. 2023. 12. 5.

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