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KT M 모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? KT 엠모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? 네. 가능합니다. 다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다. 외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 (신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or 토스인증서 or 범용인증서) 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다. ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do KT 엠모바일 - 데이터 통화료가 뭔가요? 모바일 기기에서 무선 네트워크 접속 시 과금되는 이용료로 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등의 다양한 서비스에서 사용됩니다. [3G/LTE 과금체계] 1) 3G : 56.32원(VAT포함)원/MB 2) LTE : 22.53원 (VA.. 2023. 10. 19.
KT M 모바일 - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요? KT 엠모바일 - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요? 현재 신규 셀프개통의 경우 명의도용 방지를 위하여 본인명의 휴대폰 추가 인증이 진행되고 있습니다. 본인명의 휴대폰이 없는 경우 셀프개통이 불가하며, 상담사 개통신청을 통해 가입이 가능합니다. KT 엠모바일 - 유심 신청을 하려고 하는데, 제 휴대폰 유심 사이즈를 모르겠어요 홈페이지를 이용한 다이렉트몰 구매하기 등으로 주문하신 경우, 3in1 UISM으로 배송되어 나노/마이크로/일반 사이즈 모두 이용 가능합니다. ※ 바로배송 유심 신청 경로 : https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do → 일반유심 6,600원 선택 → 하단 바로배송(당일 퀵) 지역 조회 ※ 다이렉트몰 유심 신청 경로 : .. 2023. 10. 17.
KT 엠모바일 - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? KT M mobile - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? 신분증의 범위는 주민등록증 / 내국인 여권 / 신형운전면허증 / 장애인복지카드 / 노인복지카드 / 국가유공자증 / 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능합니다. 사본은 스캔본으로 발송해주셔야 하며, 뒷 7자리가 가려진 주민등록번호, 이름, 발급일자가 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증(신청 후 한달정도 소요) : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 ※ 예외인정 신분증(유효기간 내만 이용가능) : 주민등록증 재발급신청서 KT M mobile - 듀얼심(eSIM포함)을 쓰게 되면 카카오톡도 각각 이용 가능한가요? 갤럭시 등 안드로이드 단말은 듀얼 .. 2023. 10. 15.
KT 엠모바일 - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? KT M mobile - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? 네, 휴대폰 청구 요금 중 '가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액' 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액 - 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부 - 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능 ※ 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외되어 발행 대상에 해당되지 않습니다. ※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용 KT M mobile - 자동이체 된 요금을 취소할 수 없나요? 신용카드 및 은행계좌 자동이체 모두 금융결제원을 통해 .. 2023. 10. 13.
KT 엠모바일 - 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 안되나요? KT M mobile - 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 안되나요? 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 불가하며, 신규가입만 가능합니다. KT M mobile - 미납요금을 납부했는데 왜 명세서에 미납요금이 있나요? 명세서 작성 확정일(매월 3~5일) 이후 납부하셨다면 미납요금으로 표기될 수 있습니다. 납부내역을 확인하시려면 간편하게 홈페이지에서 정회원 인증 후 확인이 가능합니다. ※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 요금조회 → 납부내역 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/chargeView01.do KT M mobile - 바로배송은 어떤 서비스 인가요? 다이렉트몰에서 구매한 유심을 2시간 내에 배송해드리.. 2023. 10. 11.
KT 엠모바일 - 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요? KT M mobile - 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요? NFC 란 약 10CM 이내 거리에서 무선의 데이터를 주고 받을 수 있는 기술입니다. NFC 기능이 있는 단말기에서 교통카드 기능 이용을 원하시는 경우 NFC 유심으로 구매하셔야만, 이용 가능합니다. 단말기의 교통카드 지원 가능 여부는 단말기 제조사 측으로 문의 부탁드립니다. KT M mobile - kt M mobile 유심가입 후 자급제 단말기로 사용중인데 VOLTE가 되지 않아요 자급제 단말을 kt망에서 최초 이용하실 경우, 고객센터를 통해 전용모델명 등록이 필요하며, 고객센터를 통해 IMEI 확인 후 모델명 변경요청 하시면 VOLTE 사용이 가능합니다. ※ IMEI 확인방법 : 휴대폰 통화버튼 → *#06# .. 2023. 10. 9.
KT 엠모바일 - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요. KT M mobile - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요. kt M모바일 다이렉트몰은 인터넷 브라우저 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)에 최적화 되어있습니다. 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)으로 접속하시어 재시도 부탁드립니다. KT M mobile - 유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요? 네, 유심이 불량일 경우 개통하신 대리점에서 동일한 유심으로 무상교체 가능합니다. 다이렉트몰(www.ktmmobile.com 또는 알뜰폰 허브사이트(www.mvnohub.kr를 통하여 신청 및 개통하신 고객은 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))에 문의부탁드립니다. KT M mobile - 미성년자 사용량 초과 시 법정대리인에게 통보되나요? 일반 요금제 (3G, L.. 2023. 10. 7.
KT 엠모바일 - USIM과 eSIM 중 먼저 개통해야 하는 것이 있나요? KT M mobile - USIM과 eSIM 중 먼저 개통해야 하는 것이 있나요? 개통순서는 상관 없습니다.(USIM보다 eSIM을 먼저 개통해도 무관) KT M mobile - 휴대폰으로 네비게이션을 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. kt에서 운영중인 원네비를 이용 시 데이터를 무료로 제공하고 있습니다. KT M mobile - 약정기간 내 다른 단말기를 신청하여 기기변경 시 위약금이 발생 되나요? 단말기 지원금을 받고 개통하신 경우, 잔여 약정기간이 180일 이내로 남았다면 기기변경 시 *위약금 유예처리가 가능합니다. *위약금 유예 : 최초 개통한 약정기간 만료일까지 사용을 약속하고 기기변경으로 인한 약정을 새로 가입하는 방식. 최초 약정기간이 만료되면 유예했던 위약금은 청구하지 않으나, 최.. 2023. 10. 5.
KT 엠모바일 - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? KT M mobile - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? kt M mobile 홈페이지(다이렉트몰) 또는 전화상담가입(상담사)를 통해 프로모션 기간 내 가입 시 평생할인 혜택이 적용되며, 평생할인 프로모션은 가입 당월에는 일할(날짜) 적용, 가입 익월(다음달)부터 정상적용 됩니다. (단, 특정기간, 특정 요금제에 대해 기간제한 프로모션 있을 수 있습니다.) 또한 당사 사용 중 요금제 변경, 해지, 정지 시 해당 요금제에 제공하는 할인혜택(평생할인)은 중단되며, 할인금액은 일할(날짜)계산으로 적용됩니다. KT M mobile - 분실폰 위치 찾기 가능한가요? 안타깝게도 분실폰 위치 찾기 서비스 제공을 하지 않고 있습니다. 다만 분실폰 찾기에 도움이 될만한 사이트는 아래 참고 부탁 .. 2023. 10. 3.
KT 엠모바일 - 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요? KT M mobile - 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요? NFC가 지원되는 USIM의 경우 이용 가능합니다. 다만, 모바일 교통카드를 이용하기 위해서는 이용하려는 단말기가 kt 망에서 출시된 단말기일 경우에만 가능합니다. 회원탈퇴는 어떻게 하나요? KT M mobile - 회원 탈퇴는 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다. 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 회원정보관리 → 정보수정(조회) → 정보수정 → 추가 로그인 → 회원탈퇴 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/userInfoView.do KT M mobile - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요? 궁금.. 2023. 10. 1.
KT M mobile - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? KT M모바일 - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? 신청서 작성 시 유심을 함께 신청하신 경우 남겨주신 연락처로 개통전문 상담원이 순차적으로 연락 드릴 예정입니다. 바로 개통이 필요하신 경우 개통상담 고객센터로 연락 부탁 드립니다. ■ 개통상담 고객센터 이용안내 - 개통상담 대표번호 : 1899-0034(유료) - 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무) KT M모바일 - 데이터쉐어링도 셀프개통 가능한가요? 네, kt M모바일에 모회선이 이미 개통되어 있고, 결합 가능한 요금제일 경우 아래 경로를 통해 가능합니다. ※ 경로 : 로그인 → 상품소개 → M모바일 추가 혜택 → 데이터쉐어링 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/.. 2023. 9. 29.
KT M mobile - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요? KT M모바일 - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요? 모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 가능합니다. 다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다. 기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다. KT M모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? 신규가입/번호이동은 가입자 당 1회선만 가능하며, 개통 D+90일이 경과되어야 추가 셀프개통 가능합니다. KT M모바일 - 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요? 변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다. 예시 : 5G유심 + 5G단.. 2023. 9. 27.

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